เกี่ยวกับเรา

บริษัท ขวัญ นิวเวย์ จำกัด ของเรา เริ่มเปิดดำเนินการตั้งแต่ ปี 2535 จนถึงปัจจุบัน
โดยผู้ก่อตั้ง คุณณัชเบญญา อ่อนวิมล (CEO)

ประวัติโดยย่อของเรา มีดังนี้

Concept ของแบรนด์เค.เอ็น.ดับบลิว ขวัญนิวเวย์(K.N.W KwanNewWay)

สิ่งที่เราคิดแทนลูกค้าเสมอคือ"เสียเงินแล้วต้องคุ้ม" ถึงแม้ว่า ผลงานที่ออกมา จะดูเรียบง่าย แต่ก็แฝงไว้ด้วยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ มากมาย การทำผมก็เหมือนการสร้างสรรงานศิลปะชั้นสูง ต้องทำงานบนศีรษะของคุณลูกค้า ช่างจะพลาดไม่ได้ การทำงานของช่างจึงเต็มไปด้วยความกดดัน ทางร้านของเราจะเน้นเป็นพิเศษ ในเรื่องของการให้บริการ ช่างของเราต้องมีประสบการณ์ที่สูง และสิ่งสำคัญที่สุด คือ จะต้องมีความใส่ใจดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด ต้องมีความเป็นกันเอง และซื่อสัตย์ เพราะเหตุนี่ ร้านของเราจึงได้รับความไว้วางใจจากคุณลูกค้าหลายท่าน "เรารับประกันความพึงพอใจ ของคุณลูกค้าทุกท่าน" ค่ะ เรื่องบุคลิก และการแต่งกายของช่าง รวมถึงแคชเชียร์ที่ร้านของเรา จะมีแบบฟอร์มที่เป็นเอกลักษณ์ตามแบรนด์ของร้าน เพื่อให้ดูเป็นระเบียบเรียบร้อยค่ะภาพรวมของสไตล์ผลงานของร้านเรา จะไม่ใช่แฟชั่นจ๋า จนเกินไป จะเน้นมาก เรื่องคุณภาพความเหมาะสมกับบุคลิกของคุณลูกค้าแต่ละท่าน รวมถึงการเป็นอยู่ ในชีวิตประจำวันของลูกค้าแต่ละท่านเป็นหลักด้วยค่ะ (ทุกอย่าง เราจะมีการวางระบบแบบแผนเอาไว้) ช่างที่ร้านของเราจะต้องมีวินัย มีความรับผิดชอบต่อผลงานมีจรรยาบรรณต่ออาชีพที่เรารัก เราจึงดูแลคุณลูกค้าทุกท่านเหมือนเป็นญาติสนิทค่ะ...โลโก้ของร้านเราแสดงถึงเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่มีความชัดเจน ของสาสยอาชีพ โดยเฉพาะรูปกรรไกรที่หมายถึง มุมมองที่กว้างไกล และเฉียบคม ตัดเส้นขอบฟ้ากับน้ำทะเล ส่วนบรรยากาศภายในร้านของเราจะเป็นการผสมผสานระหว่างท้องฟ้ากับเมฆขาวบางมุมในร้าน จะมีต้นไม้วางประดับเอาไว้ เพื่อให้ท่านได้สัมผัสกับธรรมชาติที่สดชื่นและการบริการ เริ่มตั้งแต่เมื่อคุณลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน จนทำผมเสร็จเรียบร้อบและกลับออกไปจากร้าน เราใส่ใจในทุกๆขั้นตอน เพื่อตอบโจทย์ให้กับคุณลูกค้าไม่ว่าจะเป็นเรื่องผลิตภัณฑ์การทำเคมี, ทำทรีทเม้นท์ เราจะชัดเจนเรื่องราคา และดูแลบริการอย่างเสมอต้นเสมอปลายอย่างเป็นกันเอง" ร้านซาลอนที่มีคุณภาพ "ทั้งชีวิตนี้ เราทำเพื่อ" สิ่งนี้ " จริงๆค่ะ...เราผ่านมาหมดแล้ว" ทั้งอดและทน "มีทั้งความเหนื่อยยากลำบากกันแบบสุดๆ...เพราะเราเชื่อมั่น และศัทธาในอาชีพการทำผมด้วยความซื่อสัตย์ ซื่อตรงมีจรรยาบรรณในการทำงานมีความรับผิดชอบ มีจิตสำนึกที่ดี ระลึกถึงบุญคุณของครูอาจารย์ และผู้มีพระคุณเสมอมา ซึ่งถือว่าเป็นพลังด้านบวกที่ทำให้เราก้าวผ่านอุปสรรคทั้งหลายมาจนถึงจุดนี้ได้ เราพัฒนา ฝึกฝนตนเองอยู่ตลอดเวลา คือพูดง่ายๆว่า ต้องมีสติ เรียนรู้ สิ่งใหม่ๆ ที่เกี่ยวกับเรื่องของการทำผมอย่างจริงจังกันเลยล่ะค่ะ เพราะการเอาใจใส่ในหน้าที่ของการทำงานที่เรารัก มันคือ "ความสุข"เวลาเดินไปข้างหน้าเรื่อยๆไม่เคยหมุนย้อนกลับ เราต้องตั้งสติให้พร้อมเพื่อตั้งรับกับทุกๆ ปัญหา ฉะนั้น การอยู่กับงานที่รักมันเป็นตัวตนที่แท้จริงของเรา ในปัจจุบันสิ่งนี้ สำคัญที่สุดค่ะ คือคำว่า "ให้บริการ" สำหรับเรา ต้องพร้อมในทุกๆด้าน ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดเล็กน้อย นอกเหนือจากความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้าน ก็ยังมีเรื่องความพร้อมของช่างที่คอยให้บริการภายในร้านด้วยเช่น บุคลิก การแต่งกาย เสื้อผ้าหน้าผม รวมทั้งกิริยาท่าทางการแสดงออก ทั้งทางกายทางวาจา ทางใจและจิตวิญญาณ ทุกอย่างต้องดีต้องพร้อมต้องเป๊ะค่ะ ร้านทำผมเป็นอาชีพที่เราเลือกแล้วและก็รักเลยค่ะการตั้งใจทำ ให้ไปถึงที่สุดของอาชีพนี้ มันจึงเป็นเป้าหมาสูงสุดของเราค่ะทุกสิ่งทุกอย่าง เรามุ่งมั่นตั้งใจทำอย่างดีที่สุดซึ่งลูกค้าสามารถสัมผัสได้ด้วยความรู้สึกของท่านเองคะของจริง ของแท้ เท่านั้นถึงจะยืนอยู่ได้ อย่างยั่งยืนการคิดดีอย่างเป็นระบบการพูดดี วาจาก็ศักดิ์สิทธิ์ การทำดี ทุกอย่างก็เจริญก้าวหน้าตรงไปตรงมา ถูกต้องชัดเจนเป็นธรรมชาติมันจริงที่สุดไม่ต้องปั้นปรุงแต่งอะไรมากมาย ไม่ต้องสร้างภาพเยอะแยะวุ่นวายนี่แหละ คือร้านของเราค่ะ เราจะเน้นเรื่องความเรียบง่าย แต่ก็อบอุ่นและมีความเป็นกันเอง เราให้ความสำคัญเรื่องความสะอาด ความสะดวก และความสบายใจของคุณลูกค้าเป็นหลักค่ะ เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการภายในร้านของเราก็จะรู้สึกไว้วางใจได้ค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องกิริยามารยาทของช่างที่ร้านของเราซึ่งก็มีความน่ารักจริงใจเป็นกันเองกันอยู่แล้วค่ะ เพราะที่ร้านของเราได้มีการอบรมเรื่องบุคลิกภาพการวางตัวในการให้บริการให้กับช่างของเราอยู่เสมอค่ะ เราไม่ต้องการให้ช่างที่ร้านตีตนเสมอคุณลูกค้า ไม่ก้าวร้าวต้องรู้จักกาละเทศะ มีมารยาทที่ดีให้เกียรติกับคุณลูกค้าทุกท่าน และรักเพื่อนร่วมงานด้วยค่ะ เราฝึกให้เขามีความอ่อนน้อมถ่อมตนต่อลูกค้า พูดจาไพเราะน่าฟัง ไม่โอ้อวดไม่นินทาดูถูกลูกค้าไม่ว่าจะทั้งต่อหน้าและลับหลัง อีกทั้งยังมีการอบรมให้ความรู้ เพื่อพัฒนาความสามารถในทุกด้านอย่างเพียบพร้อม เพื่อจะได้ให้คำแนะนำข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่างๆให้กับลูกค้าได้อย่างครบถ้วนและถูกต้องชัดเจนที่สุดด้วยค่ะ ผลิตภัณฑ์ที่เราคัดสรร เพื่อนำมาใช้บริการให้กับลูกค้าภายในร้านของเราก็จะใช้เป็นสินค้าที่มีแบรนด์ทั้งหมดค่ะ จะไม่มีการสอดใส้แม้แต่ชิ้นเดียวนะคะ หน้าร้านเราขายอย่างไร หลังร้านก็ใช้ตัวเดียวกันค่ะ เราจะคำนึงถึงความปลอดภัยของคุณลูกค้าเป็นหลักค่ะ จึงใส่ใจคัดสรรผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองทั้งหมดแล้วทุกชิ้น และยังได้นำมาทดลองใช้เองก่อนจนกระทั่งเรามีความมั่นใจในผลิตภัณฑ์ทุกตัว จึงจะนำมาให้บริการแด่คุณลูกค้าของเราค่ะ สิ่งสำคัญของการใช้ผลิตณฑ์เพื่อให้เหมาะสมกับสภาพเส้นผมและหนังศีรษะของคุณลูกค้า เราจะมีการอบรมให้ความรู้กับ Hair Stylist อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดจึงทำให้ Hair Stylistที่ร้านของเรา สามารถอธิบายและแนะนำผลิตภัณฑ์ทุกชนิด เพื่อนำไปใช้ให้เหมาะสมกับทุกสภาพเส้นผมของลูกค้าได้เป็นอย่างดีเลยล่ะค่ะ Hair Stylist ที่ร้านของเราจึงมีความรู้ความสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องเส้นผมและหนังศีรษะให้กับลูกค้าได้ค่ะ เราคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณลูกค้า จะได้รับความพึงพอใจจนเกิดความประทับใจกับการให้บริการของเรา และได้ทรงผมที่ถูกใจอย่างที่คุณลูกค้าคาดหวังไว้ก่อนที่จะตัดสินใจเข้ามาใช้บริการกับทางร้านของเราค่ะ เพราะเรา " กล้ารับประกันความพึงพอใจ " ในทุกๆ บริการของเราค่ะ

————————————————